Shipping policy
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Tarifs et estimations des envois en France
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 100€ (non applicable aux cartes cadeaux).
| Option d'envoi | Date de livraison estimée | Prix |
|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais et lockers) | 3 à 6 jours ouvrés | 10€ |
Retrait en magasin
Vous pouvez éviter les frais d'expédition grâce à un retrait local gratuit dans notre boutique physique à Lyon 2. Après avoir passé votre commande et sélectionné le retrait en magasin, votre commande sera préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends, jours fériés et congés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande ou à compter de la réception de la marchandise pour les produits en précommande. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête, accompagnée d'instructions.
L'acheteur a un délai de 3 mois pour venir récupérer sa commande. Si aucune demande de délai supplémentaire n'est formulée dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée et les produits remis en stock. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
Envoi à l’international
Nous offrons des services d’envoi à l’international vers les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Pologne, Portugal, Italie.
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.
| Option d'envoi | Date de livraison estimée | Prix |
|---|---|---|
| Mondial Relay (points relais & lockers) | 3 à 6 jours ouvrés | 15€ |
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
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